Privacy- en cookieverklaring
Privacyverklaring
Privacy- en cookieverklaring
Privacyverklaring
Huurdersbond.be stelt alles in het werk om uw privacy te beschermen volgens de Europese wet (GDPR: General Data Protection Regulation).
De huurdersbonden zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie van hun leden vertrouwelijk wordt behandeld. De huurdersbonden beschermen uw persoonsgegevens op een rechtmatige en transparante wijze. Huurdersbond.be respecteert ook de privacy van alle website-gebruikers.
- Lidmaatschap huurdersbond
De huurdersbond verzamelt en gebruikt persoonsgegevens uitsluitend om haar leden optimaal te kunnen adviseren en informeren en voor statistische doeleinden. Alle gegevens worden vertrouwelijk bijgehouden en beschermd in een registratieprogramma dat wordt beheerd door de koepelorganisatie Vlaams Huurdersplatform vzw. Enkel noodzakelijke gegevens worden verzameld, geregistreerd en bijgehouden.
Tijdens uw interactie met de huurdersbond, deelt u persoonlijke informatie:
- persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, geboortejaar, …
gegevens die noodzakelijk zijn om u te kunnen identificeren als individu. - gegevens met betrekking tot het huurcontract zoals de huurprijs, de duur, …
gegevens die noodzakelijk zijn om u juridisch advies te kunnen geven. - gegevens over een aantal sociologische kenmerken zoals gezinssamenstelling, scholingsgraad, … . Deze gegevens zijn noodzakelijk voor statische doeleinden. Ze worden anoniem verwerkt in jaarrapporten. De huurdersbonden en hun koepelorganisatie Vlaams Huurdersplatform vzw zijn verplicht deze opdracht uit te voeren in het kader van hun erkenning door de Vlaamse overheid.
De huurdersbond zal uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk bewaren voor het vermelde doel. Wanneer de persoonsgegevens die we verzamelen niet langer vereist zijn, zullen we deze op een veilige manier vernietigen of verwijderen. Na vijf jaar worden uw gegevens verwijderd.
Om uw persoonsgegevens te beveiligen, heeft de huurdersbond een aantal maatregelen ingevoerd, waaronder een beveiligde bedrijfsomgeving en een beveiligd registratieprogramma.
Door gebruik te maken van de dienstverlening van de huurdersbonden of door ons uw persoonsgegevens mee te delen, aanvaardt u de praktijken die in deze Privacyverklaring worden beschreven. Als u niet akkoord gaat met deze Privacyverklaring, dan kan de huurdersbond u geen advies geven.
De huurdersbond deelt uw persoonsgegevens niet met derden tenzij dit noodzakelijk is voor de opvolging van uw dossier en enkel nadat u daarvoor uw expliciete toestemming hebt gegeven.
- Gebruik website
Als je onze website bezoekt registreren we geen persoonlijke informatie. We registreren enkel gegevens met als doel om onze site te optimaliseren.
De Huurdersbond verstuurt de volgende nieuwsbrieven per e-mail:
- huurdersbrief
- digitale huurdersblad
Als je je inschrijft voor (een van) onze nieuwsbrief/nieuwsbrieven, vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens gebruiken we om je gericht op de hoogte te houden van onze taken, diensten en activiteiten.
Bij inschrijving op de nieuwsbrief registreren we altijd je e-mailadres. Je e-mailadres wordt ook gebruikt om na je inschrijving een bevestigingsmail te kunnen sturen. Op die manier weet je dat je correct ingeschreven bent. Op elke mail vind je onderaan de mogelijkheid om uit te schrijven.
Voor al onze nieuwsbrieven kan je je voornaam en achternaam geheel vrijblijvend invullen.
Alle gegevens worden vertrouwelijk en volgens onze geheimhoudingsregels verwerkt. Ze laten ons toe een beter beeld te vormen van ons publiek. We bezorgen je gegevens niet aan derden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zouden zijn.
‘Opt in’
De Huurdersbond verstuurt de nieuwsbrieven op basis van je actieve en geïnformeerde toestemming voor het gebruik van de daarbij gebruikte contactgegevens.
Bij aanmelding geef je door je e-mailadres in te vullen uitdrukkelijk toestemming voor het verwerken van je e-mailadres.
‘Opt out’
Je kan je toestemming altijd intrekken door je af te melden voor één of meerdere van onze nieuwsbrieven.
Ook in dit geval bevat iedere nieuwsbrief een link waarmee je je kunt afmelden.
Opslag en verwerking in Mailchimp
We gebruiken MailChimp om onze nieuwsbrieven te versturen. MailChimp is een webprogramma om nieuwsbrieven aan te maken en te versturen met verzendlijsten. Door je als abonnee aan te melden voor deze nieuwsbrieven, ga je ermee akkoord dat de door jou verstrekte gegevens worden overgedragen aan MailChimp voor verwerking in overeenstemming met de privacyverklaring en de voorwaarden van MailChimp(opent in nieuw venster). MailChimp is gevestigd in de Verenigde Staten. MailChimp garandeert dat hun gegevensverwerking gebeurt volgens de eisen van de AVG ter bescherming van de persoonsgegevens. De gegevens worden opgeslagen op de server van MailChimp. We zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover we beschikken. Je gegevens worden voorts beschermd vanuit de algemene beschermingsgaranties die MailChimp biedt.
Je persoonlijke gegevens spelen we niet door aan derden.
Bewaartermijn persoonsgegevens & dataminimalisatie
De Huurdersbond mag je persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor het doel van de gegevensverwerking (artikel 5, eerste lid, sub e, AVG). Dit betekent dat de Huurdersbond je persoonsgegevens, waaronder je e-mailadres, verwijdert zodra je aangeeft dat je de nieuwsbieven niet langer wil ontvangen.
Slechts een beperkt aantal nieuwsbriefbeheerders binnen De Huurdersbond heeft toegang tot de verwerkte persoonsgegevens. Ze gebruiken die alleen als dat noodzakelijk is voor het versturen van de nieuwsbrieven.
Beveiliging persoonsgegevens
Artikel 32 van de AVG verplicht de Huurdersbond om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking tegen te gaan.
De Huurdersbond zorgt daarom voor een passende beveiliging van de persoonsgegevens, in lijn met de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen.
Je privacyrechten
Dit zijn je rechten om je gegevens te beschermen en te verwerken:
- het recht op informatie over wat er met je persoonlijke gegevens gebeurt
- het recht op inzage en kopie van je gegevens, zoals die bewaard worden in ons administratief systeem
- het recht op aanpassing, aanvulling of correctie van deze gegevens
- het recht op vergetelheid of het verwijderen van je gegevens
- het recht op het intrekken van de toestemming om je gegevens bij te houden of te verwerken
- het recht op overdraagbaarheid
- het recht om geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering te weigeren
- het recht op beperking van verwerking
Je kan je huurdersbond contacteren als je je AVG-rechten wil uitoefenen. Krijg je geen afdoende reactie van de huurdersbond, dan kan je je vraag richten aan koepelorganisatie Vlaams Huurdersplatform via 0468/31 76 65, via
Vlaams Huurdersplatform vzw
Gasstraat 12
2060 Antwerpen
Cookie Policy
De website van huurdersbond.be maakt gebruik van cookies.
Wat zijn cookies?
Cookies brengen de veiligheid van je computer niet in gevaar. Huurdersbond.be maakt gebruik van cookies om je bezoek aan onze website leuker en eenvoudiger te maken.
Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij een bezoek aan de website worden opgeslagen op het apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals een computer, tablet, smartphone of smartwatch.
Er bestaan volgende types cookies:
- Essentiële cookies die noodzakelijk zijn om een website te laten functioneren. Bijvoorbeeld: navigatie op de website, inhoud van winkelkarretje bijhouden, ...
- Functionele cookies zorgen voor een gepersonaliseerde surfervaring die informatie over je keuzes en voorkeuren op een website bijhouden. Bijvoorbeeld: gebruikersnamen, wachtwoorden en voorkeuren (zoals de taalinstelling).
- Analytische en Performantie-cookies die informatie verzamelen over het gedrag van websitebezoekers en de prestaties van de website. Hierdoor weten wij hoeveel bezoekers er op onze site komen, hoe lang ze zijn gebleven, waar ze op hebben geklikt en welke onderdelen populair zijn. Aan de hand van de resultaten kan de website verbeterd worden en krijgen bezoekers een betere gebruikservaring.
- Marketing cookies die het surfgedrag van websitebezoekers volgen en op basis daarvan een gebruikersprofiel samenstellen dat wordt gebruikt om de surfervaring persoonlijker te maken.
Deze cookies kunnen afkomstig zijn van:
- First party cookies worden enkel door onze website zelf geplaatst
- Third party cookies worden dan weer door een andere partij geplaatst zoals Google Analytics.
Welke cookies gebruiken we en welk doel hebben ze?
Op de website van huurdersbond.be gebruiken we essentiële en functionele cookies om de website goed te laten werken.
Daarnaast gebruiken we ook analytische en performantie-cookies om bezoekersstatistieken bij te houden.
Hoe kan je de cookies uitschakelen?
Je kan de cookies ook uitschakelen, verwijderen of de instellingen voor cookies aanpassen via de instellingen van je browser. Hierdoor zal je delen van de website echter niet meer kunnen gebruiken. Wil je de instellingen voor cookies toch wijzigen? Dan kan je hier de instructies voor verschillende browsers terugvinden:
Huurdersbond.be is een initiatief van
Het Vlaams Huurdersplatform (VHP)
Deze privacy- en cookie verklaring is onderschreven door:
Vlaams Huurdersplatform vzw
Gasstraat 12
2060 Antwerpen
Neem contact op via het telefoonnummer 0468/31 76 65 of via
Deze privacy- en cookie-verklaring werd het laatst aangepast op 28/10/2025
